Le service de première ligne est le Service qui a
en charge l'accueil, l'établissement, l'adaptation
et l'intégration des nouveaux arrivants. Il offre
de ce fait une multitude de services qui vont de la
première installation à l'aide à l'intégration
En plus du français et de l'anglais, les intervenants
de ce service parlent plusieurs langues, dont l'arabe,
l'albanais, le roumain, l'espagnol.
